카카오T 처음 쓴다면? 가입부터 택시 부르기까지 단계별 완벽 가이드

 

길에서 손 흔들어 택시 잡던 시절이 있었다. 그게 불과 몇 년 전 얘기인데, 이제는 그런 모습이 낯설게 느껴진다. 요즘은 스마트폰 하나로 택시를 부르는 게 당연한 세상이 됐다. 연세 드신 분들도 이제 스마트폰은 거의 다들 쓰신다. 우리 교회 권사님은 늘 전화로 택시를 부르시는데, 솔직히 그 방법도 이제 슬슬 옛날 방식이 되어가고 있다.

그런 분들께 카카오T를 알려드리고 싶어서 이 글을 쓴다. 어렵지 않다. 천천히 따라오시면 누구든 할 수 있다.

카카오T가 뭔지부터 알고 시작하자

카카오T는 카카오에서 만든 교통 통합 앱인데. 택시, 대리운전, 바이크, 주차, 기차, 항공권까지 다 구매할 수 있다. 그중에서 제일 많이 쓰는 기능은 단연 택시 호출이다.

예전에는 콜택시 번호 저장해두고 전화했는데, 카카오T는 그게 필요 없다. 앱에서 출발지랑 목적지 입력하면 주변 택시가 자동으로 배차 된다. 기사님도 어디서 오는지, 오는데 시간이 얼마나 걸리는지 앱으로 다 볼 수 있다. 처음 사용할 때는 불안해서 계속 화면을 보고 있었는데 전혀 그럴 필요가 없다는 걸 알았다. 

요금도 미리 알 수 있다. 길에서 택시 잡던 시절에는 택시비가 얼마가 나올지 몰라서 미터기만 보고 있었는데,  카카오T는 탑승 전에 예상 요금을 보여주기 때문에 훨씬 마음이 편하다.

카카오T, 설치는 이렇게 한다

안드로이드폰은 구글 플레이스토어, 아이폰은 앱스토어에서 "카카오T"를 검색한다. 설치 버튼 눌러서 받으면 된다. 용량은 크지 않아서 금방 설치된다.

처음 실행하면 휴대폰 번호로 가입하는 화면이 나온다. 번호 입력하고 인증번호 받아서 입력하면 끝이다. 카카오톡 쓰고 계신 분들은 카카오 계정으로 로그인하면 된다. 

가입 방법	추천 대상	난이도
휴대폰 번호 가입	카카오 계정 없는 분	⭐⭐
카카오 계정 로그인	카카오톡 쓰시는 분	⭐

결제 수단 미리 등록해두면 편하다

카카오T는 현금 결제도 되지만, 카드를 미리 등록해두면 내릴 때 따로 결제 안 해도 자동으로 처리된다. 나는 이게 제일 편했다. 지갑 꺼낼 필요가 없으니까.

등록하는 방법은 앱 하단 메뉴에서 '마이' → '결제 수단 관리'로 들어가면 된다. 카드 번호 입력해도 되고 카메라로 카드 찍으면 된다. 카메라로 짝었더니 자동 입력이 되었다.  카카오 페이가 있는 사람은 자동으로 연동이 되어 더 간편하다고 한다. 

한 번만 등록해두면 그 다음부터는 자동으로 결제된다고 하니까 진짜 편하다. 그런데 어르신들 중에서 카드를 스마트폰에 등록하는 걸 싫어하시는 분들도 계신다. 이런 분들은  실물 카드 결제도 가능하다.

결재수단관리

택시 부르는 법, 딱 세 단계다

복잡할 것 같아 보여도 실제로 해보면 별거 없다. 세 단계다.

1단계 — 출발지 확인
앱을 열면 지도가 뜨고 내 위치가 자동으로 잡힌다. 위치가 맞으면 그냥 두면 된다. 틀리면 직접 주소 검색해서 바꿀 수 있다.

2단계 — 목적지 입력
상단에 '어디로 갈까요?' 칸을 누르면 검색창이 뜬다. 목적지를  입력하면 된다. 

3단계 — 택시 호출
목적지 선택하면 예상 요금이랑 도착 예정 시간이 나온다. '일반 택시 호출' 버튼 누르면 끝이다. 잠깐 기다리면 배차가 완료됐다고 알림이 온다. 기사님 이름이랑 차 번호, 지금 어디쯤 있는지도 지도에 보인다.

처음에 헷갈리는 것들, 미리 알아두자

카카오T로 택시를 이용하는 사람들이 자주 물어보는 게 몇 가지 있다. 이런 걸 미리 알아두면 당황하지 않는다.

배차가 안 될 때 — 비 오는 날이나 출퇴근 시간에는 택시 잡기가 어렵다. 이럴 때는 '스마트 호출'을 써볼 수 있다. 기본 요금보다 조금 더 내는 방식인데, 배차 확률이 높아진다.

취소하고 싶을 때 — 배차 완료 전에는 취소해도 수수료가 없다. 하지만 배차 된 후에 취소하면 수수료가 붙을 수 있으니 웬만하면 배차 후에는 그냥 타는 게 낫다.

기사님이 전화할 때 — 가끔 기사님이 위치 확인하려고 전화하신다. 그냥 받으시면 된다. 앱에서도 채팅으로 연락할 수 있다.

상황	이렇게 하세요
택시가 안 잡힐 때	스마트 호출 선택 (추가 요금 발생)
배차 전에 취소하고 싶을 때	취소 버튼 누르면 무료
기사님이 전화할 때	받아서 위치 알려주시면 됨
결제가 안 됐을 때	앱 고객센터 통해 문의

어르신들이 처음 쓸 때 이렇게 도와드리세요

나도 처음에는 많이 헷갈렸다. 그래서 스마트폰 익숙하지 않은 부모님이나 어르신이 계시다면, 처음 한 번은 옆에서 같이 해드리기를 권한다. 요즘 어르신들도 스마트폰의 새로운 기능을 배우는데 주저하시지 않는다. 좋은 기능이고 반드시 필요한 기능이니 꼭 가르쳐 드리면 좋을 것 같다.  

미리 앱 설치, 가입, 카드 등록까지 해 드린 다음, 젊은이들처럼 카카오T앱으로 택시 호출하시도록 도와드리자. 두세 번만 해보시면 혼자서도 거뜬히 하실 것이다.

글자가 작아서 불편하다고 하시면, 스마트폰 설정에서 글자 크기를 키우면 카카오T 앱의 글씨도 커지니 이 부분도 같이 설정해드리면 더 좋을 것 같다.

전화로 콜택시 부르시던 분들도 카카오T 한 번 써보시면 이게 훨씬 편하다는 걸 바로 아신다. 기다리는 동안 차가 어디쯤 오는지 눈으로 보이니까 덜 불안하고, 요금도 미리 알 수 있으니 훨씬 좋다. 한 번만 넘어서면 그 다음부터는 자연스럽게 사용하실 수 있을 것이다.

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자주 묻는 질문

Q. 카카오T 앱 설치 비용이 있나요?
없다. 앱 자체는 무료로 설치할 수 있다. 택시를 타면 기본 미터 요금이나 앱 요금이 나오는 건 동일하고, 거기에 스마트 호출 같은 추가 서비스 이용 시에만 별도 요금이 붙는다.

Q. 현금으로 계산할 수도 있나요?
된다. 탑승 후 기사님께 현금으로 드리면 된다. 카드 등록을 안 했거나 현금이 편한 분들은 그냥 현금으로 내시면 된다.

Q. 카카오톡이 없어도 쓸 수 있나요?
가능하다. 카카오톡 계정 없이 휴대폰 번호만으로도 가입할 수 있다. 카카오 계정이 있으면 더 편리하긴 하지만 필수는 아니다.

Q. 배차가 안 되면 어떻게 하나요?
바쁜 시간대에는 배차가 어려울 수 있다. 이럴 땐 스마트 호출 옵션을 써보거나, 잠깐 기다렸다가 다시 시도해보는 게 좋다. 그래도 안 되면 가까운 택시 정류장으로 이동하는 방법도 있다.

Q. 어르신들도 정말 혼자 쓸 수 있을까요?
처음에 한두 번만 누군가 같이 도와드리면 충분하다. 인터페이스가 단순해서 익숙해지는 데 오래 걸리지 않는다. 실제로 처음엔 어렵다고 하시다가 금방 혼자 잘 쓰시는 분들이 많다.