휴대폰을 바꾼 뒤 가장 당황했던 일은 PC 카카오톡 로그인이었습니다.
새 휴대폰에서는 카카오톡이 정상적으로 실행됐고, 기존 앱과 데이터도 대부분 옮겨진 상태였습니다. 그래서 PC 카카오톡도 평소처럼 사용할 수 있을 거라고 생각했습니다.
그런데 저녁에 PC 카카오톡을 실행해 기존에 사용하던 비밀번호를 입력하니 로그인이 되지 않았습니다. 비밀번호를 잘못 입력했나 싶어 몇 번이나 다시 입력했지만 결과는 같았습니다.
결론부터 말하면, 제 경우에는 새 휴대폰의 카카오톡으로 QR코드 로그인을 먼저 한 뒤 카카오계정을 확인하고 비밀번호를 새로 설정하니 PC에서도 다시 계정 로그인이 가능했습니다.
휴대폰을 바꾼 뒤 저처럼 PC 카카오톡 로그인이 되지 않는 분이라면 아래 순서를 참고해 보세요.
4년 사용한 갤럭시 S22를 바꾸게 된 이유
제가 사용하던 휴대폰은 갤럭시 S22였습니다.
최초 통화일이 2022년 6월 23일이니 약 4년 이상 사용한 휴대폰이었습니다.
어느 날 아침 휴대폰을 보니 화면에 핑크색 선이 생겨 있었습니다. 처음에는 화면에 선 두 개가 생긴 모습이 오히려 독특하고 멋있어 보여서 크게 신경 쓰지 않았습니다.
가족들은 빨리 휴대폰을 바꾸라고 했지만, 전화도 되고 앱도 실행되니 며칠 더 사용했습니다.
그러다 점점 문제가 생겼습니다.
배터리가 평소보다 훨씬 빨리 닳기 시작했고 하루에 두 번씩 충전해야 했습니다. 휴대폰을 조금만 사용해도 뜨거워졌고 속도도 점점 느려졌습니다.
완전히 고장 난 뒤에는 데이터 이동도 번거로울 것 같아 결국 새 휴대폰으로 교체했습니다. 대리점에서 기존 휴대폰에 있던 앱과 데이터를 대부분 새 기기로 옮겨주었고, 카카오톡도 새 휴대폰에서 정상적으로 실행됐습니다.
그래서 모든 일이 잘 끝난 줄 알았습니다.
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| 휴대폰 화면에 생긴 핑크색 줄 |
새 휴대폰에서는 카카오톡이 되는데 PC에서는 로그인이 안 됐다
문제는 PC 카카오톡이었습니다.
평소처럼 PC에서 카카오톡을 실행한 뒤 기존에 사용하던 계정과 비밀번호를 입력했습니다. 그런데 로그인이 되지 않았습니다.
새 휴대폰에서는 카카오톡이 정상적으로 작동하고 있었기 때문에 처음에는 PC 프로그램 문제라고 생각했습니다.
비밀번호를 여러 번 다시 입력해도 안 되자 PC 카카오톡 로그인 화면에 있는 QR코드 로그인을 사용해 보기로 했습니다.
QR코드 로그인은 바로 됐다
PC 카카오톡 로그인 화면에 표시된 QR코드를 새 휴대폰의 카카오톡 앱으로 스캔했습니다. 그러자 바로 PC 카카오톡에 로그인할 수 있었습니다.
여기서 알게 된 것은 한 가지였습니다.
새 휴대폰에서 카카오톡에 정상 로그인되어 있다면 그 휴대폰을 이용해 PC 카카오톡을 다시 인증할 수 있다는 것입니다.
휴대폰을 바꾼 직후 PC에서 계정 로그인이 되지 않더라도 QR코드 로그인은 먼저 시도해볼 만합니다.
하지만 저는 계속 QR코드만 이용하는 것이 불안했습니다. 계정과 비밀번호로 로그인해야 할 경우도 생길 수 있기 때문입니다.
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| QR코드 로그인 |
계정과 비밀번호로 다시 로그인한 방법
이것저것 확인하다가 PC 카카오톡 로그인 화면에 있는 카카오계정 찾기 메뉴로 한번 들어가 보기로 했습니다. 계정찾기에 들어가니 현재 사용 중인 카카오계정이 떴습니다. 그리고 비밀번호 변경이 있었는데 '밑져야 본전'이라는 생각이 들어 비밀번호를 새로 만들어 입력했습니다. 참고로, 자체를 새로 만든 것은 아니고 기존 계정의 비밀번호만 변경했습니다.
그다음 PC 카카오톡에서 다시 카카오계정과 새 비밀번호를 입력했습니다.
이번에는 정상적으로 로그인됐습니다.
제 경우에는 이 순서로 해결됐습니다.
1. 휴대폰 교체
2. 새 휴대폰에서 카카오톡 정상 로그인 확인
3. PC 카카오톡에서 기존 계정 로그인이 되지 않음
4. 새 휴대폰을 이용해 QR코드 로그인
5. 카카오계정 찾기에서 계정 확인
6. 비밀번호 변경
7. PC 카카오톡에서 새 비밀번호로 정상 로그인
중요한 점은 휴대폰을 바꾼 사람이라면 누구나 반드시 비밀번호를 변경해야 한다는 의미는 아닙니다.
저는 기존 비밀번호로 로그인이 되지 않았고, 비밀번호를 다시 설정한 뒤 해결된 경우였습니다.
휴대폰을 바꾼 뒤 PC 카카오톡 로그인이 안 되면 이렇게 해보세요
비슷한 문제가 생겼다면 먼저 새 휴대폰에서 카카오톡이 정상적으로 실행되는지 확인하는 것이 좋습니다.
그다음 PC 카카오톡에서 계정 로그인이 되지 않는다면 QR코드 로그인을 먼저 시도해볼 수 있습니다.
QR코드로 접속이 된다면 카카오계정 자체가 사라진 것은 아니므로 계정 정보를 다시 확인해보면 됩니다.
저처럼 기존 비밀번호로 계속 로그인이 되지 않는다면 카카오계정 찾기나 비밀번호 재설정도 한 번 확인해만 합니다.
휴대폰을 바꿨을 뿐인데 왜 PC 카카오톡까지 안 되는지 이해가 되지 않았습니다. 결국 해결하는 데 거의 2시간이 걸렸습니다. 방법을 알고 나니 간단했지만 처음에는 어디서부터 확인해야 할지 막막했습니다.
휴대폰을 새로 교체한 뒤 갑자기 PC 카카오톡 로그인이 되지 않는다면 프로그램 삭제나 재설치부터 하기보다 새 휴대폰의 카카오톡 인증, QR코드 로그인, 카카오계정 확인 순서로 점검해보는 것을 권합니다.
자주 묻는 질문
1. 휴대폰을 바꾸면 PC 카카오톡 로그인 인증을 다시 해야 하나요?
반드시 그런 것은 아니지만 기기 변경 후 다시 인증이 필요한 경우가 있습니다.
2. 기존 비밀번호로 로그인이 안 되면 바로 비밀번호를 바꿔야 하나요?
먼저 QR코드 로그인을 시도하고 계정 정보를 확인한 뒤 필요하면 변경해보면 됩니다.
3. QR코드 로그인만 계속 사용해도 되나요?
가능하지만 계정과 비밀번호도 정상적으로 사용할 수 있는지 확인해두는 것이 좋습니다.
4. 새 휴대폰에서 카카오톡이 실행되면 기존 계정은 살아 있는 건가요?
새 휴대폰에서 정상 로그인된다면 사용 중인 카카오계정이 유지되고 있을 가능성이 높습니다.
5. PC 카카오톡이 안 되면 프로그램을 다시 설치해야 하나요?
재설치 전에 QR코드 로그인과 계정·비밀번호 상태부터 확인하는 것이 좋습니다.
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